Договор публичной оферты
г. Минск
Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Адрес – предоставляемые Покупателем идентификационные сведения о месте доставки Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).
Акцепт – ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Договор – соглашение сторон о купле-продаже Товаров по образцам вне торгового объекта, заключенное путем Акцепта Оферты.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя, отправленный по форме, установленной Продавцом, посредством сети Интернет через Интернет магазин hypevenom.by и/или сообщенный Покупателем Продавцу, на покупку определённых Товаро, выбранных в Интернет-магазине hypevenom.by, и их доставку по указанному в запросе Адресу. Подтверждение принятия Заказа к исполнению Продавцом является Акцептом Оферты.
Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель – физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оферта – адресованное одному или нескольким лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Продавец – Индивидуальный Предприниматель Половняк Вероника Валеревна
Товар – имущество, информация о котором размещена на сайте интернет магазине и предназначенное для продажи.
Сайт интернет-магазина – hypevenom.by
Интернет-магазин hypevenom.by – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, Заказ и приобретение Товара. На Сайте также указаны Условия оплаты, доставки, гарантии и прочая важная для Покупателя информация.
Раздел 1: Общие положения
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Настоящий Договор является договором розничной купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта путем предоставления описаний Товаров в Интернет-магазине Продавца по адресу hypevenom.by в глобальной компьютерной сети Интернет.
1.3. Настоящий Договор, заключаемый в форме Акцепта Оферты, составлен в соответствии с параграфом 2 Главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь «Розничная купля-продажа», иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1.4. По настоящему Договору розничной купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю заказанный в Интернет-магазине Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует его образцу или описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в Интернет-магазине Продавца, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.5. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере и на 100% передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, описания и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по указанным в разделе «Связь» телефонам и уточнить всю интересующую информацию.
1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и информацию в Интернет-магазине в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения. Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу в день их опубликования в Интернет-магазине. Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
1.7. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
Раздел 2: Оформление и принятие заказа
2.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Интернет-магазин Продавца посредством внесения Покупателем соответствующих данных в существующую электронную форму оформления заказа (в том числе регистрационную) в Интернет-магазине. Заказ также может быть оформлен через операторов (менеджеров) по телефону в устной форме либо с использованием мессенжеров по телефонам, указанным в разделе контакты.
2.2. Режим работы интернет-магазина в режиме доступа через сеть Интернет: круглосуточно.
2.3. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен добавить товар в корзинку и внести предлагаемые сайтом сведения, затем отправить заказ на обработку.
2.4. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свои данные согласно пункту 2.6. настоящей Оферты. Сайт не требует предоставления паспортных данных, копии удостоверяющих документов, банковских сведений Покупателя.
2.5. Покупатель вправе заказать на одну доставку в один день любое количество товара, имеющегося в наличии у Продавца.
2.6. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе: – наименование и количество товара, – способ доставки заказанного товара, – форма оплаты заказанного товара, – фамилия и имя Покупателя, – адрес доставки товара, – контактный телефон Покупателя, – адрес электронной почты.
2.7. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
2.8. Все сведения, указанные Покупателем в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несёт все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
2.9. В случае отсутствия на складе Продавца необходимого Товара или его количества во время комплектования заказа, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в Заказе, либо посредством электронной почты, указанной в заказе (в случае, если по каким-либо причинам дозвониться до Покупателя не представляется возможным). Продавец при наличии такой возможности дополнительно может предложить заменить заказанный Товар на Товар, аналогичный по основным товарным характеристикам (товарная группа, бренд, стоимость) и имеющийся в текущий момент на складе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо заменить заказанный Товар на аналогичный товар, предложенный Продавцом, либо отказаться от Заказа (аннулировать Заказ).
2.10. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
2.11. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
2.12. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина. Цена на товар не содержит стоимость доставки, т.к. стоимость доставки зависит от суммы заказа и точки доставки.
2.13. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, если таковые имеются, и стоимости доставки.
2.14. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа посредством телефонной связи.
2.15. Резервирование товара в интернет-магазине производится на срок семь календарных дней путем помещения товара в виртуальную корзину. По истечении указанного срока резерв товара автоматически снимается.
Раздел 3: Доставка и передача товара Покупателю
3.1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
3.2. Способы, условия и сроки доставки Товара указаны на сайте и подробно описаны в разделе «Оплата и доставка». Вся описанная в этом разделе информация является неотъемлемой частью данного Договора. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.
3.3.Способы и условия доставки товара:
3.3.1.Доставка товара курьером:
3.3.1.1. курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя, если такая доставка идет в пункт на территории Республики Беларусь. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
3.3.1.2. продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.);
3.3.1.3. проверка товара производится Покупателем в момент доставки товара курьером;
3.3.1.4. Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. 3.3.1.5. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.
3.3.2.Доставка товара почтой:
3.3.2.1. доставка производится за счет Покупателя согласно установленным тарифам РУП «Белпочта»;
3.3.2.2. оплата производится при получении товара на почте;
3.3.2.3. возможна предварительная безналичная оплата по реквизитам, указанным на сайте hypevenom.by;
3.3.2.4. доставка товара производится в пункт на территории Республики Беларусь, а также в любую точку мира согласно возможностям национальной почтовой системы. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой, повреждение и утрату отправления. Продавец высылает штрих-код слежения. В целях избежание повреждения отправления Покупатель может просить Продавца осуществить страхование отправления. Страхование производится за счет Покупателя.
3.3.3. Самовывоз товара осуществляется по адресу г. Минск, ул. Сурганова, 28, 5-й этаж, кабинет 506.
3.4. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Общий срок доставки указан в Интернет-магазине в разделе «Доставка». Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, указанные при подтверждении Заказа Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке увеличить или уменьшить согласованный срок доставки.
3.5. Доставка товара Покупателю осуществляется по Адресу, указанному в Заказе Покупателя и согласованному Продавцом в подтверждении о принятии Заказа к исполнению.
3.6. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения указанными выше лицами Товара, оформленного в Заказе за наличный расчет, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку такого Заказа.
3.7. Покупатель несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве Получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или Получателя являются достаточными (по выбору Продавца) для идентификации Покупателя или Получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
3.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.
3.9. В момент доставки Товара Покупатель должен внимательно проверить Товар (Товары) на соответствие количеству, качеству, внешнему виду и комплектности. Время приемки всех товаров заказа не должно превышать 10 (десяти) минут. Проверив Товар, Покупатель производит оплату за него, тем самым подтверждая этим, что Товар полностью соответствует количеству и качеству.
3.10. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара грузоперевозчику (курьер, почта) и оплаты последним полной стоимости товара.
3.11. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.
Раздел 4: Цена и оплата товара
4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-магазине Продавца. Цена Товара в Интернет-магазине Продавца может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара и предоставляемые Продавцом скидки действительны в момент подтверждения принятия Заказа на Товар. Цена на заменяемый Товар действительна в момент комплектования Заказа на складе Продавца. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, и сумма скидки изменению не подлежат, кроме случаев, описанных в п.4.2.
4.2. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать Заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием непредвиденной и(или) непреднамеренной технической ошибки, связанной с человеческим фактором или некорректной работой программного обеспечения на стороне Продавца и(или) обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
4.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец при обнаружении ошибки сообщает об этом Покупателю для: подтверждения заказа по исправленной цене; его аннулирования; возврата уплаченных денежных средств либо перерасчета (в зависимости от ситуации).
4.4. Оплата Товара Покупателем производится в белорусских рублях в форме, способами и на условиях, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на сайте Интернет-магазина. Вся описанная в этом разделе информация является неотъемлемой частью данного Договора.
4.5. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
4.6. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем.
4.7. Оплата Товаров и услуг осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке.
4.8. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, акций, порядок и условия проведения акций, начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
Раздел 5: Возврат товара
5.1. Порядок возврата, обмена Товара указан на сайте и подробно описан в разделе «Возврат товара». Вся описанная в этом разделе информация является неотъемлемой частью данного Договора.
5.2. Покупатель уведомляет Продавца о намерении вернуть товар надлежащего качества по тел. +375 25 783 37 52. Возврат товара осуществляется двумя способами: посредством пересылки по почте либо возврат товара по адресу г. Минск, ул. Сурганова, 28, 5-й этаж. В случае возврата посредством почты отправляется указанный товар по почте на адрес продавца ОБЫЧНОЙ ПОСЫЛКОЙ (без наложенного платежа). Вместе с товаром отправляет акт-заявление, в котором Покупатель указывает причины возврата товара, а также прикладывает чек.
5.3. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на мессенжер (Viber, Telegram) Продавца (тел. +375 25 783 37 52) с учетом удержания затрат по пересылки заказа и расходов, связанных с возвратом денежных средств.
5.4. Расчеты с Покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
5.5. Возврат товара надлежащего качества возможен при отсутствии следов эксплуатации носки, наличии оригинальной и неповрежденной упаковки, бирок и ярлыков.
Раздел 6: Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
6.2.1. предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания сведений;
6.2.2. неправомерных действий третьих лиц.
6.3. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой, повреждение и утрату отправления.
6.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
6.5. Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, указанным на Сайте Интернет-магазина.
6.6. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Если же соглашение по спору не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь
Раздел 7: Форс-мажорные обстоятельства
7.1. При наступлении обстоятельств невозможности полного и частичного исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Договору, а именно: пожары, стихийное бедствие и иные чрезвычайные ситуации (наводнения, землетрясения, пожары, подтопления, аномально высокие (от +30°С) либо аномально низкие (от -20°С) температуры окружающей среды и другие неблагоприятные условия), любая непроходимость дорог независимо от причин такой непроходимости, забастовки и иные общественные волнения, террористические акты и иные преступные посягательства и др.; войны, военные операции любого характера, блокады, запрещения экспорта или импорта, неполадки в городской электросети, в системах телефонной связи или на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, дорожно-транспортные происшествия; акты законодательства прямо или косвенно запрещающие или препятствующие исполнению обязательств, любые иные обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, срок исполнения отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
7.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана известить другую Сторону не позднее 12 (двенадцати часов) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Стороной принятых на себя обязательств по Договору.
Раздел 8: Дополнительные условия
8.1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
8.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
8.3. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС – сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС – сообщений, уведомив об этом Продавца.
8.4. Договор считается исполненным Продавцом с момента доставки Товара в место, указанное в Заказе Покупателя.
8.5. Покупатель выражает согласие на заключение настоящего Договора путем размещения Заказа на Товар и подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
8.6. При приобретении товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
8.7. Продавец вправе без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.8. Отзыв Оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения Договора Продавцом может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже подтвержденным Продавцом Заказам (принятым к исполнению Продавцом). Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты и (или) одностороннем отказе от исполнения Договора Продавцом в своем интернет-магазине с указанием точного времени отзыва и (или) отказа, но не менее чем за 12 (двенадцать часов) до факта наступления события отзыва Оферты и (или) отказа от Договора.
8.9. Покупатель до передачи ему Товара вправе отказаться от выполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.
Раздел 9: Авторские права
9.1. Вся информация, представленная на Сайте Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.
Раздел 10: Реквизиты
10.1. Стороны безоговорочно соглашаются с фактом, что указанная Покупателем информация при оформлении заказа в Интернет-магазине hypevenom.by считается реквизитами Покупателя. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним и несет ответственность за достоверность представленной информации.
10.2. Реквизиты продавца: ИП Половняк Вероника Валерьевна. УНП 691738700 Юр. Адрес РБ, Минска обл., Смолевичский район, город Жодино, ул. 8 Марта, д. 5, корп. 1, оф. 37 Регистрационный номер в торговом реестре РБ: 495743, 06.11.2020 г. Р/С BY46 ALFA 3013 2693 5000 1027 0000 Альфа-Банк, Бик банка ALFABY2X